سياسة الاستبدال والاسترجاع

نظرًا لطبيعة منتجات السيارات، نرجو قراءة سياسة الاستبدال والاسترجاع بعناية.

أولًا: شروط الاسترجاع

• يتم تقديم طلب الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام

• أن يكون المنتج في حالته الأصلية

• عدم تركيب أو استخدام المنتج

• وجود الفاتورة أو إثبات الشراء

ثانيًا: حالات لا يتم فيها الاسترجاع

• المنتجات التي تم تركيبها أو استخدامها

• المنتجات الكهربائية بعد فتح العبوة

• المنتجات غير المتوافقة بسبب بيانات سيارة غير صحيحة

• الطلبات الخاصة أو المجهزة حسب طلب العميل

ثالثًا: الاستبدال

• يتم الاستبدال فقط في حالة وجود عيب صناعة

• يخضع المنتج للفحص قبل الموافقة

• يتحمل العميل مصاريف الشحن في حالة عدم وجود عيب

 سياسة الشحن والتوصيل

• الشحن متاح داخل جمهورية مصر العربية

• مدة التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المحافظة

• يتم التواصل مع العميل قبل الشحن

• في حالة عدم الرد، يحق للموقع إلغاء الطلب

• يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الشحن

 التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار بخصوص:

• توافق الشاشات مع سيارتك

• حالة الطلب

• سياسات الموقع

يمكنك التواصل معنا عبر:

• صفحة اتصل بنا

• أو من خلال رقم الهاتف / واتساب الموضح بالموقع